Leverans och retur

Beställningar gjorda i vår näthandel kommer levereras i samarbete med Posti och DHL.
Ifall du väljer standard shipping, så kommer beställningen att levereras av Posti. Express Shipping -beställningar kommer att levereras av DHL.

Beställningarna kommer att vara redo att skickas ut inom 1-5 vardagar. Leveranstider kan variera beroende på transportföretag och upphämtningstider.

I beställningar som överskrider 79 € i Finland ingår gratis leverans.

Fördröjningar kan uppstå under allmänna högtider.

Priser Posti (inkl. moms)

Priser DHL (inkl. moms)
OBS! DHL Express -leveranser till och från Ukraina, Vitryssland samt Ryssland är tillfälligt avbrytna.

Obs: I fraktkostnaderna ingår inte lokala leveranskostnader eller skatter. Vänligen kontrollera detta med ditt lokala tullkontor.

Hur returnerar jag en produkt?

Du kan returnera en beställning eller delar av beställningen med hjälp av returblanketten som kan hittas i ditt paket.

Retur- och bytesprodukter kommer att behandlas inom 14 vardagar efter att vi mottagit ditt returpaket. Återbetalningen kommer att betalas till ditt bankkonto. Vänligen kolla ditt bankkonto för uppdateringar om återbetalningen.

Saknande eller fel produkt

Ifall du saknar produkter eller har fått fel produkter, vänligen kontakta vår kundbetjäning direkt. Vi återkommer så snabbt som möjligt.

Returrätt

Alla nätbeställningar har en 14 dagars returrätt. Vi kan endast acceptera returer om de är i originell kondition, det vill säga att alla ursprungliga lappar och märken fortfarande sitter kvar.

Vänligen kom ihåg att fylla i blanketten för returprodukter och bifoga den i returpaketet. Behåll även den ursprungliga kvittensen tills du fått alla pengar tillbaka/bytesprodukten.

I länken nedan finner du returblanketten som du kan vid behov använda för retur- och bytesprodukter

Ladda ner blanketten här

Du kan även fylla i uppgifterna för hand på ett papper ifall du inte har tillgång till en printer.

Ifall du har fler frågor, tveka inte med att kontakta oss på store@jokerit.com