Vi skickar produkter som finns i lagret inom 2-5 vardagar och för Posti räcker det vanligtvis 2-3 vardagar att leverera paketet till uthämtningsstället.

Ifall beställningen innehåller en spelskjorta med applikation / tryck eller en äkta spelskjorta, som tillverkas mot beställning, är leveranstiden för hela beställningen ca. 10-20 vardagar.

Vi strävar alltid efter en så snabb leverans som möjligt.

Vi är i kontakt med kunden så snabbt som möjligt per e-post, ifall vi upptäcker att leveransen dröjer längre än normalt.

Äkta spelskjortor och applikationer samt tryck som beställts separat görs alltid enligt kundens önskemål. Oftast räcker det ca. 1 vecka att tillverka dem, men under lov- eller rusningstider kan det räcka till och med tre veckor. Ifall det ingår andra produkter i beställningen så levereras alla produkter samtidigt.

Vänligen observera att ett automatiskt e-postmeddelande skickas genast då beställningen skrivs ut, därefter skickas skjortan till tryckeriet, vilket kan leda till att paketet inte syns i leveransuppföljelsen förrän om upp till två veckor efter.

På av grund tekniska problem så kan inköpen ibland synas i varukorgen efter betalningen. Oftast har beställningen ändå kommit fram normalt. Ifall du vill kontrollera detta, kontakta vår kundbetjäning.

Tyvärr kan paketautomaterna vara fulla eller så har Posti av annan orsak dirigerat paketet någon annanstans än det stället du valt. Vi kan tyvärr inte påverka detta, ta hellre kontakt direkt med Posti.

Tyvärr händer det ibland att kunden i misstag beställt fel produkt eller att det har skett ett mänskligt fel. Kontrollera alltid bekräftelsen av din beställning från din e-post. Ifall du märker ett fel, kontakta omedelbart vår kundbetjäning så att vi kan försöka fixa det innan avsändelsen skickas iväg. Ifall du märker ett fel först när du mottagit paketet så kan du byta/returnera produkten kostnadsfritt.

Ifall du märker ett fel innan vi hunnit skicka din beställning vidare så kan vi försöka fixa din beställning innan den skickas iväg. Ifall du märker att du fått fel produkt då paketet ankommit, kan du byta/returnera produkten kostnadsfritt.

Ifall uppsamlingen av din beställning inte ännu påbörjats, så kan du avboka din beställning. Ifall du vill avboka din beställning, ta omedelbart kontakt med vår kundbetjäning.

Bytes-/returrätt gäller alla produkter förutom specialtillverkade spelskjortor, som görs enligt kundens önskemål. Du har en 14 dagars fullständig bytes- och returrätt. Produkten bör vara oanvänd och den bör ha alla ursprungliga märken och lappar mm. Kom ihåg att alltid bifoga en ifylld returblankett i paketet.

Du kan returnera en del av eller hela beställningen kostnadsfritt i Finland. Paketet kan lämnas vid Postis betjäningspunkt utan postavgift. Behåll kvittensen från returneringen tills du har fått en bekräftelse om returen. Observera att kunden alltid är ansvarig för retursändelsen och vi ansvarar inte för försvunna paket. 

Via denna länk hittar du blanketten som du kan använda för returnering/utbyte av en produkt: bytes- och returblankett

Returer behandlas inom cirka 1-2 veckor från att vi mottagit sändelsen.

Ifall du redan vid uthämtningen av paketet märker att det är skadat, kontakta omedelbart posten samt vår kundbetjäning.

Tyvärr händer det ibland att produkten är bristfällig eller att produkten har skadats under leveransen. Ta omedelbart kontakt med vår kundbetjäning ifall sådant inträffat.